ヒルトン東京(新宿) ジュニアスイート エグゼクティブラウンジ(クラブラウンジ)

2019年11月05日

ヒルトン東京(新宿)のジュニアスイートとエグゼクティブラウンジ(クラブラウンジ)へ。
そして結論から言うと、あまりおすすめできない。
天下のヒルトンのレベルが落ちている。

ジュニアスイートは、こんな感じ。
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ジュニアスイートのツインで、44㎡なんだけどスイートなのにワンルームタイプ。
スイートって、リビングとベッドルームが分かれてることが多いけど。
44㎡だからなのか、ワンルームタイプであんまり広い感じがしない。

で、写真を見たらわかるけど。
窓に障子という中途半端さ。
和モダンってうたっているけど、和なのってこの障子だけ、、。

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さらにありがちな、バスルームがガラス張りでベッドルームから丸見え。
これは、外資の高級ホテルにありがちだから慣れたけど(笑)
ヒルトン東京はバスルームが狭い。

バスタブが狭くて、身長が高い人は足を伸ばせない。
で、洗い場もバスタブのすぐ横なんだけど。
バスタブくらいのスペースしかないから、凄い狭くて洗いにくい、、。

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一番最悪なのは、壁が薄い、、。
上下左右の音が結構聞こえる。
やっすいビジネスホテルじゃないんだからさ。

高級ホテルの高級フロアよ、、。
一応ジュニアスイートだよ。
なのに音が聞こえすぎ、、。

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それで、もっといただけなかったのが、エグゼクティブラウンジ(クラブラウンジ)。
エグゼクティブフロアに泊まるお客は、このエグゼクティブラウンジでチェックインするんだけど。
すさまじく待った、、時間にして約45分。

今まで、結構いろんな高級ホテルに連れて行ってもらって。
クラブフロアに泊まらせてもらって、専用ラウンジでチェックインしてきたけど。
ここまで待ったのは初めて。(たいてい、10分もかからない。)
専用ラウンジでのチェックインの意味がない。

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このエグゼクティブラウンジ、3フロア構成になってるみたいで。
2フロアには入ったけど、たぶん縦長のフロアが3つなんだろうと。
で、動線がものすご~く悪い。

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で、縦長ゆえに横が狭いし、天井が低いから圧迫感がある。
他の高級ホテルのクラブラウンジの開放感と、優雅な雰囲気がない。
もう、なんかガチャガチャしてるの、、。

で、なんでやたらと人が多いんだ。
カウンターにフードが置かれると、大渋滞してすれ違うのが困難。
何回も言うけど、他の高級ホテルのクラブラウンジ、こんなのありえない。
そこら辺の食べ放題ビュッフェと、おんなじ状態になることに愕然、、。

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高級ホテルのクラブラウンジに行き慣れている、彼氏が言ってた。
明らかに、クラブフロアに泊まっている客の質が悪いって。
だから、本来であればゆったりとしてるクラブラウンジがガチャついているって。

そして、それに引っ張られているのか。
ホテルマンの質も良くない。
なんか品がないし、ヒルトンで働いているっていう誇りが感じられない。

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彼氏に、いろんな高級ホテルのクラブラウンジに連れて行ってもらっているから。
高級ホテルのサービスって大体わかってきたけど。
連れて行ってもらった高級ホテルのホテルマンって。

上品・優雅・押しつけがましくない・お客のニーズを的確に理解する・ホテルマンとしてのプライドがある、なんだと私的には思っているけど。
なんか、ヒルトンのホテルマンって、どれもないような、、。
そこら辺のビジネスホテルのホテルマンレベル、、。

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彼氏はホテル側に伝えたのさ。
でも、本当に打っても響かなくて、対応の悪さが目について。
で、ヒルトンの質が落ちすぎてるって嘆いてた。

ここでね、ちゃんと対応していれば、また来ようって思うのよ。
実際、ちゃんと対応してくれたところには、彼氏はリピートして行くの。
常連の高級ホテルいくつもあるの(笑)


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でも、ヒルトンは質が悪くなりすぎてて、もう行かないって。
私も今回くっついて行って、対応のまずさを見まくってるから。
正直、あんまりおすすめできない、、。

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kurumi01250 at 22:38│コメント(0)デートの記録 | 日々の事

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